何を聞かれるか分かっていれば、緊張は半分になる
初めての美容クリニックのカウンセリングでは、医師からいくつかの質問をされ、医師へも施術内容について確認する時間があります。
何を聞かれ、何を確認しておくべきかを事前に知っておくことで、当日の不安はかなり軽減されます。
今回は、KYOTO K CLINICでカウンセリングを受ける前に知っておきたい質問リストをまとめました。
医師から聞かれること
カウンセリングでは、主に次のような内容を確認します。
肌の状態および体調について
・現在気になっている肌のお悩み、いつ頃から気になり始めたか
・アレルギーの有無(食物・薬剤・金属など)
・現在治療中のご病気や服用中のお薬、サプリメント
・妊娠中・授乳中かどうか
・過去にかかった皮膚の病気、体質(ケロイド体質かどうかなど)
施術歴について
・過去に受けた美容医療の施術内容と時期
・他院で受けた施術がある場合、機器名や薬剤名(分かる範囲で)
・過去の施術で肌トラブルがなかったかどうか
希望・ライフスタイルについて
・どのような仕上がりを希望するか
・ダウンタイムをどの程度許容できるか (大切な予定の有無)
・施術の頻度や通院の負担についての希望
これらは、安全に施術を行うために必要な情報です。
「これも言った方がいいのかな」と迷う内容があれば、些細なことでも伝えていただく方が、より正確なご提案につながります。
医師へ確認しておきたいこと
逆に、医師へ確認しておくと安心な項目は次の通りです。
施術内容について
・提案された施術の目的と、期待できる変化の程度
・考えられるリスクや副作用
・ダウンタイムの具体的な内容と期間
・施術にかかる時間
料金について
・提示された料金に含まれるもの (麻酔代、アフターケア代など)
・追加費用が発生する可能性があるかどうか
・複数回の施術が必要な場合、総額の目安
アフターケアについて
・施術後の自宅でのケア方法
・次回の来院タイミングの目安
・施術後に異変を感じた場合の連絡先
その他
・担当医師は誰か、カウンセリングを担当した医師がそのまま施術を行うか
・キャンセルや予約変更の際のルール
これらを確認しておくことで、「聞いておけばよかった」という後悔を防ぎやすくなります。

当日の持ち物
カウンセリングをスムーズに進めるため、以下を持参いただくと安心です。
・お薬手帳 (服用中の薬がある場合)
・過去に他院で受けた施術の記録や写真
・保険証 (施術内容によっては必要な場合があります)
施術内容によっては、施術に使用する薬剤や液剤がお洋服に付着する可能性があるほか、施術前にメイクを落としていただく場合がございます。
首元にゆとりがあり、開きやすい服装でお越しいただき、必要に応じてメイク直し用品をご持参いただくと安心です。
聞きにくいことを聞くコツ
「こんなことを聞いたら失礼かもしれない」と感じる質問ほど、実は確認しておいた方がよいことが多いです。
特に料金や、施術を断った場合の対応については、聞きづらいと感じられる方が多い項目です。
当院では、カウンセリングを担当する医師にどんな質問をしていただいても構わないというスタンスをとっています。
「聞いたら施術を受けないといけない気がする」という心配は不要です。
話を聞いたうえで、その場で決めなくても問題ありません。
よくあるご質問
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カウンセリングにかかる時間の目安はどのくらいですか。
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初めての方の場合、問診票の記入も含めて20〜30分程度を見ておくと安心です。
ご相談内容が複数にわたる場合は、もう少し時間がかかることもあります。
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家族や友人と一緒に行っても大丈夫ですか。
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もちろんです。同伴の方がいることで、聞き逃しを防げたり、施術内容について一緒に検討できたりするメリットもあります。
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聞きたいことを忘れそうで不安です。
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事前にメモを持参していただいて構いません。
カウンセリング中にメモを取っていただくことも歓迎しています。
聞きたいことを箇条書きにして持参される方も多くいらっしゃいます。
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カウンセリングの内容を後から聞き直すことはできますか。
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説明の中で分からない点があれば、その場で遠慮なく聞き返していただいて大丈夫です。
カウンセリング後に改めて確認したいことが出てきた場合も、お電話やメールでお問い合わせいただけます。
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カウンセリングだけ受けて、施術は後日でもいいですか。
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問題ありません。
カウンセリングはあくまで情報を得るための時間であり、その場で施術を決める必要はありません。
持ち帰ってご検討いただき、後日改めてご予約いただく形でも大丈夫です。
監修:米谷 公佑(まいたに こうすけ) KYOTO K CLINIC 院長
形成外科専門医 ECFMG certificated(米国医師資格取得) 大阪大学形成外科教室出身
Johns Hopkins University・University of Miami 研究歴
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